Chez CBD Choc, votre sécurité est notre priorité. C'est pourquoi nous avons choisi de collaborer avec Viva Paiement, l'une des solutions de paiement les plus sûres et fiables au monde.
1. Pourquoi Viva Paiement ?
- Sécurité maximale : Toutes les transactions sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant la protection de vos données bancaires.
- Fiabilité internationale : Viva Paiement est utilisé par des millions de commerçants dans le monde entier, ce qui en fait une solution éprouvée et de confiance.
- Paiement rapide et fluide : Passez votre commande en toute simplicité avec un traitement instantané et sécurisé.
2. Méthodes de paiement acceptées :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
- Autres moyens de paiement : Apple Pay, Google Pay, etc.
3. Protection de vos données :
- Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Toutes les données sont transmises directement à Viva de manière cryptée, empêchant tout accès non autorisé.
- Nous respectons les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pour garantir une protection optimale de vos paiements.
4. Paiement refusé ?
Si votre paiement est refusé, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- Informations bancaires incorrectes
- Solde insuffisant
- Restrictions de sécurité de votre banque
Dans ce cas, nous vous invitons à vérifier vos informations ou à contacter votre banque. Pour toute assistance, notre service client est à votre disposition.
5. Remboursements sécurisés :
En cas de retour ou d’annulation de votre commande, le remboursement sera effectué directement sur le mode de paiement utilisé lors de la commande, sous 7 à 14 jours ouvrés.
6. Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant le paiement ou rencontrez un problème lors de la commande, notre équipe est là pour vous aider.
Faites vos achats en toute confiance sur CBD Choc !